Versie 1.0 – 24 september 2026

1. Identiteit en toepassingsgebied

EOT360 wordt aangeboden door Francine Decloedt, handelend onder de naam Groepspraktijk Vitale, Beukendreef 9, 8020 Hertsberge, ondernemingsnummer BE 0838.896.679, hierna “Vitale”.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het downloaden, installeren, activeren, aankopen en gebruiken van EOT360. Zij gelden zowel voor professionele gebruikers als voor consumenten, behoudens waar dwingend recht een afwijkende regeling oplegt.

Door EOT360 aan te kopen of te activeren bevestigt de gebruiker dat hij of zij vóór de contractsluiting kennis kon nemen van deze voorwaarden en ze aanvaardt.

2. Begrippen

Professionele gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die EOT360 gebruikt voor doeleinden die verband houden met zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Consument: iedere natuurlijke persoon die EOT360 gebruikt voor doeleinden buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

TRIAL: de tijdelijke demonstratieversie van EOT360.

FULL-licentie: het betaalde gebruiksrecht op de volledige functionaliteit van EOT360 gedurende de overeengekomen licentieperiode.

3. Doel en aard van EOT360

EOT360 is ondersteunende software voor het verzamelen, structureren en verwerken van gegevens in het kader van een echtscheiding door onderlinge toestemming en aanverwante familiale regelingen. De software kan onder meer berekeningen uitvoeren en documenten, overeenkomsten, aktes en verzoekschriften genereren op basis van de ingevoerde gegevens.

EOT360 is een hulpmiddel en verstrekt geen individueel juridisch advies. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de ingevoerde gegevens, de controle van berekeningen en documenten en de beoordeling of de gegenereerde documenten geschikt zijn voor het concrete dossier.

Particuliere gebruikers wordt aangeraden bij twijfel advies in te winnen bij een erkend familiaal bemiddelaar, advocaat of notaris. Het gebruik van EOT360 garandeert niet dat een concrete overeenkomst of regeling zonder meer door een rechtbank of andere instantie zal worden aanvaard.

4. Licentie en gebruiksrecht

De aankoop van EOT360 houdt geen overdracht in van de software of van intellectuele eigendomsrechten. De gebruiker verkrijgt een persoonlijk, beperkt en niet-overdraagbaar gebruiksrecht overeenkomstig deze voorwaarden.

Een FULL-licentie:

• is geldig gedurende één jaar vanaf de activering, tenzij bij aankoop uitdrukkelijk anders vermeld;

• geldt voor één installatie op één computer;

• geeft gedurende de geldigheidsduur toegang tot de volledige functionaliteit;

• omvat de updates die Vitale gedurende de geldigheidsduur voor EOT360 beschikbaar stelt.

De licentie mag niet worden doorverkocht, verhuurd, gedeeld of aan derden ter beschikking gesteld. De licentie kan één keer per licentiejaar via de herinstallatiepagina naar een andere computer verhuisd worden. Daarna of bij problemen kan de gebruiker contact opnemen met Vitale.

5. Prijs, betaling en verlenging

De geldende prijs en de toepasselijke belastingen worden vóór de aankoop duidelijk meegedeeld. De prijs van een reeds betaalde licentieperiode wordt niet retroactief gewijzigd.

Tenzij tijdens het aankoopproces uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, wordt een FULL-licentie niet stilzwijgend of automatisch verlengd. De gebruiker kan na afloop een nieuwe licentieperiode aankopen.

Indien Vitale later een systeem van automatische verlenging aanbiedt, worden de prijs, periodiciteit, opzegmogelijkheden en overige voorwaarden vóór de aankoop duidelijk meegedeeld en is automatische verlenging alleen van toepassing wanneer de gebruiker daarmee rechtsgeldig heeft ingestemd.

6. TRIAL

EOT360 kan gedurende 28 dagen als TRIAL worden gebruikt, te rekenen vanaf de eerste activering.

De TRIAL bevat een vooraf ingesteld demonstratiedossier. De gebruiker kan geen eigen dossiers aanmaken en de centrale basisgegevens van het demonstratiedossier niet wijzigen. De overige beschikbare functionaliteiten kunnen binnen de beperkingen van de TRIAL worden getest.

Na afloop van de TRIAL kan de volledige software uitsluitend verder worden gebruikt na aankoop en activering van een FULL-licentie.

7. Lokale opslag en privacy

De inhoud van EOT360-dossiers wordt lokaal op de computer van de gebruiker opgeslagen. Vitale ontvangt of bewaart de inhoud van die dossiers niet via het licentiesysteem.

Voor licentiebeheer en ondersteuning kunnen beperkte administratieve en technische gegevens worden verwerkt, zoals naam of e-mailadres, licentiesleutel, licentietype, technische computeridentificatie, activeringsdatum, geldigheidsduur en technische controlegegevens.

De verwerking van persoonsgegevens wordt verder toegelicht in de privacyverklaring van EOT360. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een rechtmatige verwerking en passende beveiliging van persoonsgegevens die hij of zij in eigen EOT360-dossiers verwerkt.

8. Back-ups en beveiliging

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het regelmatig maken en veilig bewaren van back-ups van EOT360-dossiers en gegenereerde documenten.

Het verwijderen of opnieuw installeren van EOT360 is niet bedoeld om lokale dossiergegevens te verwijderen, maar dit vormt geen vervanging voor een eigen back-up. De gebruiker dient passende maatregelen te nemen om verlies, onbevoegde toegang en beschadiging van dossiergegevens te voorkomen.

9. Updates en wijzigingen aan EOT360

Vitale kan EOT360 actualiseren voor onder meer technische verbeteringen, beveiliging, foutcorrecties, gewijzigde regelgeving en aanpassing of uitbreiding van functionaliteiten.

Updates kunnen optioneel of, wanneer dat noodzakelijk is voor de veilige of behoorlijke werking, verplicht zijn. Voor consumenten blijven alle dwingende wettelijke rechten inzake conformiteit, digitale inhoud, digitale diensten en noodzakelijke updates onverkort van toepassing.

Een wijziging die meer dan geringe negatieve gevolgen heeft voor het gebruik door een consument wordt behandeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

10. Ondersteuning en beschikbaarheid

Technische vragen en problemen kunnen worden gemeld via EOT360@groepspraktijkvitale.be.

Vitale levert redelijke inspanningen om EOT360 betrouwbaar beschikbaar te stellen en gemelde technische problemen te onderzoeken en waar mogelijk op te lossen. Een volledig ononderbroken of foutloze werking kan niet worden gegarandeerd.

Voor consumenten doet deze bepaling geen afbreuk aan de wettelijke conformiteitsgarantie en de wettelijke remedies bij niet-conforme digitale inhoud of digitale diensten.

11. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

De gebruiker is verantwoordelijk voor:

• de juistheid en volledigheid van ingevoerde gegevens;

• de controle van berekeningen en gegenereerde documenten vóór gebruik, ondertekening of neerlegging;

• het gebruik van actuele gegevens, bewijsstukken en dossierinformatie;

• de beoordeling van de concrete persoonlijke, financiële, fiscale en juridische omstandigheden;

• het zorgvuldig bewaren en beveiligen van dossiergegevens en documenten.

Wanneer de gebruiker EOT360 beroepsmatig gebruikt voor dossiers van derden, blijft hij of zij zelf verantwoordelijk voor de eigen professionele verplichtingen tegenover cliënten en andere betrokkenen.

12. Aansprakelijkheid

Vitale is aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke recht voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een aan Vitale toerekenbare tekortkoming.

Vitale is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van foutieve of onvolledige invoergegevens, gebruik in strijd met deze voorwaarden, wijzigingen die de gebruiker of derden aan gegenereerde documenten aanbrengen, of het gebruik van documenten zonder de redelijkerwijs vereiste inhoudelijke controle.

Geen enkele bepaling van deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt wettelijke rechten voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking volgens dwingend recht niet is toegestaan. Voor consumenten blijven de wettelijke consumentenrechten onverkort van toepassing.

13. Intellectuele eigendom

EOT360, de broncode, vormgeving, softwarestructuur, teksten, sjablonen en andere beschermde onderdelen blijven eigendom van Vitale of van de respectieve rechthebbenden.

De gebruiker verkrijgt uitsluitend het in deze voorwaarden omschreven gebruiksrecht. Het is niet toegestaan EOT360 zonder toestemming te verkopen, verspreiden, verhuren, commercieel sublicentiëren, wijzigen of de broncode te reconstrueren, behoudens voor zover dwingend recht een dergelijke handeling uitdrukkelijk toestaat.

14. Einde, blokkering en computerwissel

Na het verstrijken van de FULL-licentie eindigt het recht op het gebruik van de betaalde functionaliteit, tenzij een nieuwe licentieperiode wordt geactiveerd.

Vitale kan een licentie blokkeren bij vastgesteld misbruik, fraude of een ernstige schending van deze voorwaarden, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke rechten en, waar passend, nadat de gebruiker de mogelijkheid heeft gekregen de situatie te regulariseren.

Het verlopen of blokkeren van een licentie heeft niet tot doel lokale dossiers van de gebruiker te verwijderen. De licentie kan één keer per licentiejaar via de herinstallatiepagina naar een andere computer verhuisd worden. Daarna of bij problemen kan de gebruiker contact opnemen met Vitale.

15. Online aankoop en herroepingsrecht voor consumenten

Een consument beschikt bij een overeenkomst op afstand in beginsel over het wettelijke herroepingsrecht, behoudens de wettelijke uitzonderingen.

Wanneer de levering van EOT360 als digitale inhoud onmiddellijk na aankoop begint, kan het wettelijke herroepingsrecht slechts verloren gaan indien aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument met de onmiddellijke uitvoering en de erkenning dat daardoor het herroepingsrecht verloren gaat.

Wanneer van deze uitzondering gebruik wordt gemaakt, ontvangt de consument de wettelijk vereiste bevestiging op een duurzame gegevensdrager. Indien niet aan de wettelijke voorwaarden voor verlies van het herroepingsrecht is voldaan, blijven de wettelijke regels inzake herroeping van toepassing.

16. Wettelijke conformiteitsgarantie voor consumenten

Voor consumenten gelden de wettelijke regels inzake conformiteit van digitale inhoud en digitale diensten. Deze rechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.

Wanneer EOT360 niet conform is, beschikt de consument over de remedies die de toepasselijke wetgeving voorziet, waaronder waar toepasselijk het conform maken van de digitale inhoud of dienst, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

17. Wijziging van deze voorwaarden

Vitale kan deze voorwaarden voor toekomstige aankopen wijzigen wanneer dit noodzakelijk of nuttig is wegens wijzigingen aan EOT360, wetgeving, beveiliging of dienstverlening.

Wijzigingen die gevolgen hebben voor een lopende overeenkomst worden slechts toegepast binnen de grenzen van het toepasselijke recht en worden, wanneer vereist, duidelijk aan de gebruiker meegedeeld. Dwingende wettelijke rechten blijven steeds behouden.

18. Klachten en contact

Vragen, technische meldingen of klachten over EOT360 kunnen worden gericht aan:

Groepspraktijk Vitale
Beukendreef 9
8020 Hertsberge
E-mail: EOT360@groepspraktijkvitale.be

Partijen streven ernaar eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en het gebruik van EOT360 is het Belgische recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens het toepasselijke recht bevoegde rechtbank. Voor consumenten doet deze bepaling geen afbreuk aan dwingende regels inzake rechterlijke bevoegdheid en consumentenbescherming.

20. Slotbepaling

Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De ongeldige bepaling wordt, voor zover rechtens mogelijk, vervangen of uitgelegd op een wijze die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert zonder afbreuk te doen aan dwingend recht.